Ha qualche dubbio?
Qui può trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
A che ora sono check-in e check-out?
Il check-in è a partire dalle ore 15.00; il check-out entro le 11.00. Se lo desiderate, il giorno del vostro check-out potete lasciare al nostro front desk in custodia i vostri bagagli e rilassarvi in piscina o “nella nostra spiaggia” in attesa dell’orario di partenza.
Quali carte di credito accettate?
Accettiamo carte di credito Visa e Mastercard. Potranno essere applicate piccole percentuali di addebito sull’importo, dipendentemente dalle condizioni bancarie applicate.
Quali sono i termini di cancellazione?
Per ogni tariffa e offerta sono disponibili diversi termini di cancellazione, che vi invitiamo a leggere con cura durante il processo di prenotazione su questo sito ufficiale.
Offrite Connessione Internet?
La connessione Internet Wi-Fi è veloce, affidabile e gratuita. Potete navigare nelle aree comuni, in camera o in giardino. Il servizio è fornito da TIM.
Avete un parcheggio?
Il parcheggio all’aperto è all’interno della proprietà, gratuito e videosorvegliato.
Offrite menù per celiaci?
Sì, all’iConic Resort sono disponibili prodotti senza glutine. Vi invitiamo comunque ad avvertirci delle Vostre necessità prima del Vostro arrivo.
Quali sono gli orari della palestra?
La palestra è ad accesso gratuito per tutti i nostri ospiti maggiorenni ed è possibile accedervi dalle 9.00 alle 19.00.
E’ disponibile il servizio lavanderia?
Si effettua il servizio lavanderia, a pagamento tutti i giorni escluso la Domenica.
Sono ammessi animali?
Accettiamo tutti gli animali taglia piccola. Ricordiamo che all’iConic Resort è presente un grazioso e affettuosissimo cane Golden Retriver di nome Blu, fantastico soprattutto con i bambini. È la razza utilizzata negli ospedali per la Pet Therapy.
E’ possibile, come servizio extra a pagamento, la preparazione delle pappe, prenotare il servizio di dog sitter e veterinario e nei pressi vi sono diversi negozi di articoli per animali.
Ho l’esigenza di partire in anticipo rispetto alla prenotazione, devo pagare una penale?
Nel caso di partenza anticipata normalmente viene addebitato fino al 70% di mancato pernottamento, come da regolamento.
Quando deve essere effettuato il pagamento? E come?
Salvo diverse indicazioni e concordati, il saldo del soggiorno verrà effettuato la mattina della vostra partenza e può essere effettuato in contanti, bancomat o carta di credito.
Perché è meglio prenotare da questo sito ufficiale piuttosto che da altri portali o canali?
Perché su questo sito ufficiale:
- Avrai accesso a offerte e tariffe esclusive
- La prenotazione è sempre facile e del tutto sicura
- Godrai di contatto diretto con il nostro staff
- Non avrai spese aggiuntive.
Avete l’animazione per bambini?
Il ricco programma di animazione per i piccini, su richiesta a pagamento, può ricoprire l’intero arco della giornata.
I bambini hanno un’area riservata dove poter giocare?
L’iConic Resort dispone di un’area esterna recintata con vari giochi per bambini. In città esistono molteplici luoghi di gioco per bambini pubblici e privati.
Che servizi offrite per i bimbi?
L’iConic Resort offre alcuni servizi per i più piccoli. Al momento della prenotazione, fateci presente cosa vi servirà e al momento dell’arrivo potrete trovare in camera lettino, scaldabiberon, lucine notturne, vasini e riduzioni per il Wc. A richiesta potrete trovare seggioloni e microonde in sala da pranzo, a pagamento biciclette con seggiolini e anche passeggini.
Cucinate pappe per bambini?
Dal momento che trattiamo ingredienti freschi, non utilizziamo omogeneizzati, ma per i piccoli possiamo aiutare a preparare, secondo indicazioni della mamma, pappe, brodini, passati di verdura, frullati di pesce, carne, frutta e tanto altro forniti da voi: basta chiedere! Siamo a disposizione per ogni tipo di esigenza o richiesta particolare, pertanto ci si accorda, anche sull’orario dei pasti.