Regolamento e Condizioni di Soggiorno

1. Arrivo e partenza
Check-in: dalle ore 15:00 alle ore 20:00
Check-out: dalle ore 08:00 alle ore 10:00

2. Accesso alla Garden SPA
Per usufruire in totale privacy del piacere della nostra Garden Spa è possibile prenotare a pagamento l’utilizzo privato per 2 persone (60 minuti, dalle 08.00 alle 20.00 in base a disponibilità).
Prima e dopo ogni utilizzo gli ambienti vengono interamente sanificati.

3. iConic B&B “smoke free”
Tutta la struttura dell’iConic B&B Wellness Resort è “smoke free”, ovvero proibita al fumo. Non possiamo tuttavia dimenticare che esista una esigenza irrinunciabile per alcuni dei nostri affezionati Ospiti.
Per questo motivo abbiamo predisposto una specifica area esterna dedicata ai fumatori, arredata con un elegante salotto e fornita di funzionali posacenere in acciaio, piacevolmente inserita vicino ad un olivo secolare.
È vietato fumare anche in piscina e sulle terrazze, per evitare che il fumo della sigaretta o del sigaro possa raggiungere gli Ospiti adiacenti o le loro camere.
Nella malaugurata situazione in cui dovessimo constatare odore di fumo in camera, saremo costretti ad effettuare una pulizia straordinaria ed una sanitizzazione della camera al costo di 300 € (trecento), per ogni giorno in cui saremo chiamati ad effettuarla, somma che sarà addebitata al suo Ospite.
Siamo comunque certi che tutta la nostra gentile e rispettosa clientela si prenda cura della sua sistemazione, anche nel rispetto degli ospiti a venire.

4. Silenzio, ordine, contegno e comportamento
4.1 Negli orari 13:00-15:00 e 23:30-08:00 è proibito qualsiasi rumore che possa disturbare il riposo degli Ospiti, compreso un tono di voce alto. L’uso della radio e della televisione è consentito con estrema moderazione e, comunque, nell’assoluto rispetto dell’orario del silenzio.

4.2 E’ vietato l’uso nelle camere dell’Hotel, di strumenti musicali elettrici e/o elettronici.

4.3 All’interno dell’Hotel, è richiesto un abbigliamento decoroso e rispettoso della sensibilità e del pudore altrui; non è consentito circolare in costume da bagno o in topless.

4.4 Non è consentito entrare in settori riservati al personale.

4.5 Non è consentito consumare cibi e bevande provenienti da strutture esterne (compresi servizi di delivery).

4.6 Per motivi igienici non è consentito consumare cibi introdurre cibi o bevande nel frigobar della propria camera; in caso di necessità contattare la Direzione.

4.7 Non è consentito gettare carte o rifiuti fuori dagli appositi cestini.

4.8 Non è consentito entrare con armi, coltelli, bastoni o strumenti considerati contundenti.

4.9 La Direzione, come previsto delle vigenti leggi della Repubblica Italiana, ha diritto di espellere senza preavviso chiunque non rispetti il Regolamento o si comporti in modo da creare danno o disturbo.

4.10 Il Personale incaricato dalla Direzione è tenuto a far rispettare il Regolamento nei confronti di chiunque. Ciascun Ospite nell’atto stesso di accettare l’ospitalità della struttura accetta anche contrattualmente di sottomettersi all’Autorità di detto personale, che è comunque obbligato a sua volta a rispettare sempre le Leggi della Repubblica Italiana e i principi comunemente accettati dalla nostra cultura di cortesia e buona educazione.

5. Modalità di pagamento

5.1 Il saldo di quanto dovuto deve essere corrisposto secondo le condizioni di prenotazione e di soggiorno. Al momento del saldo deve essere comunicato l’eventuale uso di frigobar non ancora rilevato dal personale dell’hotel.

5.2 Il metodo di pagamento viene concordato tra le parti a seconda dei periodi di soggiorno (bonifico bancario, carte di credito altri metodi di pagamento).

5.3 Per le disdette effettuate oltre i termini di cancellazione previsti, verrà addebitato il pagamento della penale prevista per il soggiorno.

5.4 La Direzione si riserva di verificare la validità della carta di credito fornita a garanzia attraverso la preautorizzazione dell’importo previsto come penale.

5.5 La Direzione si riserva di cancellare le prenotazioni per le quali non vengano fornite valide garanzie.

6. Cancellation Policy

Fino a 48 ore dal giorno di arrivo: nessuna penale;
da 48 ore al giorno di arrivo: addebito del 100% del costo totale della prenotazione.
in caso di no-show addebito del 100% del costo totale della prenotazione.
Ad esclusione dei periodi di Alta stagione ed Altissima stagione elencati qui di seguito.

REGOLAMENTO PER L’USO DELLA PISCINA

L’apertura stagionale della piscina è prevista da maggio a settembre.
Tale periodo può subire variazioni in base alle condizioni meteo. Si consiglia di richiedere conferma della apertura della piscina prima di effettuare la prenotazione per proprio soggiorno.

E’ VIETATO
(1)    Gli ospiti sono tenuti al rispetto delle seguenti regole:
(2)    E’ consentito l’accesso ai soli ospiti dell’iConic B&B Wellness Resort.
(3)    E’ possibile accedere alla piscina nei seguenti orari: 09,00 – 19,00.
(4)    E’ vietato l’accesso ai minori di 12 anni ed ai portatori di handicap non accompagnati data l’assenza dell’assistente bagnanti.
(5)    La profondità della piscina è di metri 1,50 in tutte le sue parti.
(6)    E’ vietato tuffarsi e correre sul piano vasca.
(7)    Si raccomanda di non bagnarsi a meno di tre ore dal consumo di un pasto.
(8)    E’ vietato fumare e non è possibile, sul piano vasca, consumare cibi o bevande.
(9)    E’ obbligatorio accedere alla piscina passando dalla doccia dove è presente una doccetta lavapiedi che va utilizzata prima di entrare in acqua.
(10)    E’ vietato lo svolgimento di attività in apnea senza la presenza di un istruttore abilitato.
(11)    E’ vietato introdurre animali.
(12)    E’ vietato l’uso di creme solari e oli per capelli prima dell’ingresso in vasca.
(13)    E’ vietato introdurre in piscina bottiglie, oggetti in vetro e altri oggetti non strettamente attinenti alla balneazione.
(14)    E’ fatto divieto di balneazione in particolari condizioni atmosferiche (temporali).
(15)    E’ fatto divieto di entrare in piscina alle persone in stato psicofisico alterato (ubriachezza, alterazioni da stupefacenti ecc.) o anche in evidenti condizioni precarie di salute, tali da rappresentare un rischio per l’incolumità del soggetto stesso.
(16)    La direzione non risponde in alcun modo degli eventuali incidenti, infortuni, o altro, che possano accadere ai bagnanti per comportamenti loro imputabili, soprattutto se in violazione del presente regolamento.
(17)    Per bambini di età inferiore ai 3 anni, nonché per gli utenti fisiologicamente incontinenti è obbligatorio l’utilizzo di appositi costumi contenitivi.
(18)    Entrare in vasca alle persone che presentino ferite, abrasioni, lesioni o alterazioni cutanee di sospetta natura infetta (verruche, dermatiti, micosi ecc..) nonché a quella affette da qualsiasi altra malattia contagiosa. Il responsabile del servizio può chiedere ai bagnanti di esibire una dichiarazione medica comprovante l’assenza di tali malattie.
(19)    L’uso della piscina a chi non sa nuotare. Ai bambini che sanno nuotare è comunque vietato il bagno nella parte profonda della vasca.
(20)    La vasca denominata con isola NON è balneabile. Sono esposti cartelli che informano di tale prescrizione.
(21)    Introdurre animali di ogni specie nella piscina e negli spazi circostanti.
(22)    Introdurre nelle piscine macchine fotografiche e da ripresa, oggetti di vetro nonché occhiali da vista o da sole. Gli occhiali da nuoto devono avere le lenti di plastica.
(23)    Circolare o sostare nella piscina, nello spazio circostante e nei locali annessi senza costume da bagno.
(24)    Entrare nell’ambito della piscina con scarpe da passeggio, essendo obbligatorie le ciabatte o scarpette in gomma o zoccoli.
(25)    Fumare e consumare cibi o bevande in piscina e nelle zone circostanti, tranne se specificamente autorizzati.
(26)    Turbare il buon ordine o il buon andamento del servizio con comportamenti o atteggiamenti inadeguati o arrecare offesa al decoro e alla morale.
(27)    Sputare, urinare, defecare, spargere qualsiasi tipo di liquidi nella vasca.
(28)    Usare radioline e/o apparecchi stereofonici nonché disturbare gli ospiti con schiamazzi e rumori di ogni genere.
(29)    Sono vietate le spinte, i tuffi e i salti in acqua dai bordi della piscina. E’ anche vietato correre nelle immediate adiacenze della stessa, e usare pinne, maschere o quanto altro la Direzione possa ritenere pericoloso ai frequentatori della piscina.
(30)    Entrare nella piscina e nell’area circostante ai minori di 14 anni non accompagnati.
(31)    Dato che, secondo la legge Regionale, il responsabile della piscina dovrebbe adottare provvedimenti nei confronti dei bagnanti che non osservano le prescrizioni, richiediamo la vostra cortese collaborazione al rispetto della normativa cui siamo soggetti.

E’ OBBLIGATORIO
(1)    Farsi la doccia e lavarsi i piedi prima di entrare in piscina.
(2)    Indossare la cuffie e gli appositi occhialini.
(3)    Uscire dall’acqua al più presto in caso di temporali.
(4)    Servirsi degli appositi cestini per i rifiuti di ogni genere.
(5)    Lasciare trascorrere almeno tre ore tra un pasto e il bagno.
(6)    Attenersi scrupolosamente all’orario di apertura e di chiusura.
(7)    Chiudere gli ombrelloni in caso di vento.

ESONERO DA RESPONSABILITA’
La Direzione non è responsabile:
a)    degli eventuali incidenti, infortuni, lesioni o altro che possano accadere ai bagnanti per comportamenti loro imputabili;
b)    di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all’interno della struttura.

SANZIONI
(1)    Il personale incaricato allo svolgimento del servizio ha l’obbligo di fare osservare il presente regolamento.
(2)    Chiunque non ottempera alle disposizioni del presente Regolamento, è soggetto a richiami verbali e, in presenza di reiterata inosservanza, all’allontanamento dall’impianto senza diritto a rimborso alcuno.
Qualora la gravità dei comportamenti degli utenti sia tale da compromettere il regolare svolgimento delle attività, la Polizia Comunale e/o gli Organi di Pubblica Sicurezza potranno procedere all’allontanamento coattivo degli interessati e a sanzionare gli stessi.

DANNI E ALTRO
(1)    Tutte le parti strutturali della piscina nonché le attrezzature ed il materiale costituenti la dotazione della stessa devono essere usati con ogni riguardo. Eventuali danni a tali elementi e/o alle zone circostanti la piscina (comprese aiuole, prato, fiori, piante, siepi, rete di recinzione) saranno addebitati ai responsabili con immediata richiesta di risarcimento delle spese sostenute per il ripristino.
(2)    L’accesso del pubblico può essere limitato in caso di affollamento.

CARATTERISTICHE TECNICHE DELL’IMPIANTO
– Dimensioni: ml. 10,00 x 5,00
– altezza cm. 150
– volume piscina mc. 75,00
– volume vasca di compenso: mc. 5,00
– volume totale acqua: mc. 75,00
– tempo di ricircolo: 13 ore

ORARIO DI APERTURA DELLA PISCINA
09.00 – 19.00
(salvo lavori di manutenzione dell’impianto e del prato)

AVVISO IMPORTANTE
L’ASSISTENTE AI BAGNANTI NON E’ PRESENTE

IL FONDO DELLA VASCA E’ SCIVOLOSO E RAGGIUNGE 1,5 METRI DI PROFONDITA’

E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO TUFFARSI

IN CASO DI EMERGENZA
– Concierge 0575.964100

iConic Wellness Resort
Via Andrea della Robbia, 175
52100 Arezzo
tel. + 39 0575 964100
info@iconicresort.com
www.iconicresort.com
facebook: @iconicresort

REGOLAMENTO PRIVACY

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data di aggiornamento: 21 ottobre 2023

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